 |
Продвижение / ведение / техподдержка сайтов и контакты админа форума: aceweb.ru Распечатать календарь на Апрель 2024 года: calendar2008.ru/2024/aprel/ |
| Форум по ремонту принтеров |  Помощь |
| Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация ) | Выслать повторно письмо для активации |
| Страницы: (3) [1] 2 3 ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) |    |
Ricoh2000
, прошивка
| Андрей30-208 |
Отправлено: Aug 28 2014, 02:55 PM
|
|
Генерал  Группа: Members Сообщений: 328 Пользователь №: 8822 Регистрация: 21-July 14  |
Всем, здравствуйте.
Сразу говорю, проблем с машиной нет. Копирует, печатает. У клиентских администраторов что то не выходит с подключением. Заказали замену (обновление) прошивки. Официалы дают, но просят указать конфигурацию. Где тут собака порылась? Конфигурация - это копир-принтер-сканер-факс? Какую то букву ещё нужно указать - L или M или ещё чего. Это где? |
 
|
| ione35 |
Отправлено: Aug 28 2014, 03:53 PM
|
 Expert  Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
у них и спроси!
|
|
|
| Андрей30-208 |
Отправлено: Aug 28 2014, 09:32 PM
|
|
Генерал Группа: Members Сообщений: 328 Пользователь №: 8822 Регистрация: 21-July 14 |
Спросил бы... Общение через менеджера. Это он мне таких вопросов и назадавал.
|
|
|
| ione35 |
Отправлено: Aug 28 2014, 10:36 PM
|
|
Expert Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
с каким подключением проблемы!? можно подробнее! и за чем вообще прошивать!?
|
|
|
| Андрей30-208 |
Отправлено: Aug 29 2014, 01:34 PM
|
|
Генерал Группа: Members Сообщений: 328 Пользователь №: 8822 Регистрация: 21-July 14 |
Только что от них приехал. Разбирались. Действительно, стоят рядом две машины. В Вебинтерфейсе одной можно добавить адресата, при сканировании (кому отправлять), в другой - нельзя. Аппараты одинаковые. У админов возникла идея сменить прошивку. Сколько работаю, на этих машинах ни разу не менял, и даже не имею представления, где её посмотреть...
|
|
|
| ione35 |
Отправлено: Aug 30 2014, 09:20 AM
|
|
Expert Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
на другой сетке проверить бы его.
|
|
|
| Андрей30-208 |
Отправлено: Aug 31 2014, 06:53 PM
|
|
Генерал Группа: Members Сообщений: 328 Пользователь №: 8822 Регистрация: 21-July 14 |
Сеть то тут причём? В вебинтерфейсе смотрели с одного компьютера, с админского. На одном есть закладки, на другом - нет.
Сейчас с Киосерой 1801 примерно такую же ерунду подкинули. Заявлено, что может отправлять сканы на разные почтовые ящики, на деле таких закладок нет. Из техподдержки, из Москвы прислали руководство для дурачков (нам такое и нужно), с картинками и описанием. Мы отправили им обратно наши картинки. Пока думают, молчат. У меня уж сейчас такие мысли: может дело действительно в прошивке, сменить и всё заработает. Надоели уже эти висяки, ещё с самсунгом не разобрались - лежит мёртвым грузом, клиент - орёт, теперь ещё таких же подбрасывают. |
|
|
| Sergey_74ru |
Отправлено: Sep 1 2014, 11:14 AM
|
|
Expert Группа: Members Сообщений: 396 Пользователь №: 6014 Регистрация: 6-February 12 |
В том то и дело если "L" - (фигли просить детей у кострата?)
|
|
|
| Андрей30-208 |
Отправлено: Sep 1 2014, 12:47 PM
|
|
Генерал Группа: Members Сообщений: 328 Пользователь №: 8822 Регистрация: 21-July 14 |
"L" - это , как я догадываюсь, в номере модели Aficio MP2000....
У меня в обоих аппаратах никаких букв "L" НЕТУ. Может, где то в номере прошивки эта буква стоит? Аппараты просто 2000. Я и спрашиваю, где эти буквы посмотреть. |
|
|
| Sergey_74ru |
Отправлено: Sep 2 2014, 08:19 AM
|
|
Expert Группа: Members Сообщений: 396 Пользователь №: 6014 Регистрация: 6-February 12 |
Честно не разу с этим не сталкивался. Советую написать вопрос на startcopy там есть ребята бошкавитые
 |
|
|
 Страницы: (3) [1] 2 3 |
|
[ Script Execution time: 0.0315 ] [ 10 queries used ] [ GZIP выключен ]