, Показывает замятие бумаги

Доброго времени суток.

Сегодня приобрел МФУ Ricoh SP 202SN.
Попытался произвести печать из обходного лотка согласно инструкции (открываю заглушку обходного лотка, вставляю лист до упора).
Однако как только я пытаюсь вставить бумагу в обходной лоток и послать что-либо на печать, принтер даже не пытается ее протянуть, а сразу же выдает ошибку замятия (загарается желто-красный светодиод и на дисплее отображается ошибка замятия бумаги), которая исчезает только после того, как убираешь бумагу из обходного лотка.

В чем может быть причина? Это неисправность МФУ или я что-то делаю не так?

Заранее огромное спасибо! Печать из обходного лотка очень нужна.

когда лист вставляешь, аппарат его захватывает!? чуть-чуть должен захватить!

Нет, вообще ноль реакции в этом плане, только пишет про то, что бумагу зажевало.
Меня еще удивило, что на самом лотке (наклейка внутри) по английски написано, что бумагу нужно вставлять когда загорится красная лампочка. Но этого я совсем не понял, потому что он начинает забирать бумагу из основного лотка, и никакая красная лампочка не горит.

неси обратно!

Думаете неисправность?
Вообще их два, нужно завтра на втором попробовать, я как-то не подумал сразу.

прихватывать должен лист!

Попробовал на обоих МФУ: если копировать, то он из обходного лотка лист забирает и на нем копирует, если попытаться напечатать, то выдает надпись "Печать невозможна. Удалите бумагу из обходного лотка". Похоже на косяк в прошивке, хотя не уверен. Брак на двух МФУ сразу маловероятен на мой взгляд.

UPD Нашел решение на другом форуме, цитирую:
"Открываем документ для печати , выбираем печать , в свойствах принтера выбираем обходной лоток вместо Лоток 1 и отправляем на печать . На МФУ загорается оранжевый и пишет " Обходной лоток нет бумаги ". Вставляем лист, он "подхватывается" на несколько мм и потом происходит сама печать .
Одно неудобное НО - если сунуть лист в обходной лоток до переключения свойств (лотков) через программу (ворд или что еще), тогда МФУ начинает кричать на экранчике "Замятие внутри/снаружи", горит оранжевый и принтер по сети становится недоступным. Даже пинг с компа на МФУ не проходит..."

Но это конечно жутко не удобно и вообще бред, тем более в 1С нет настройки печати.

снеси обратно оба аппарата купи НР или Canon. там если ты в ручную подачу лист вставляешь, то от туда и возьмет! ничего в настройках переключать не надо! люди замучаются у тебя.

ione35, у нас не все так просто, госорганизация, есть строго определенный бюджет, есть результаты конкурса, поэтому просто так на HP не обменять (тем более требования к МФУ оформлял начальник и этот аппарат единственное что подошло с указанным бюджетом).

Но согласен, что решение долбанутое на всю голову. Учитывая что есть автоподхват при копировании - проблема программная, может быть производитель ее исправит в последующих прошивках (написал в их поддержку с данным предложением).

тогда понял, все правильно сделал. пусть поддержка решает.