, Добавьте тонер

Вообще-то в новых аппаратах брак заменяется по гарантии. Заменить проявку в гарантийном аппарате - никаких проблем и никаких затрат.

Сколько пытались сдать - ни один ещё дилеры не приняли. Денег хотят.

Странно. Ни в одном регионе про такое не слышал...

Ну учитывая что
1. сами полазили
2. на неоригинале
о какой гарантии на проявку идет речь? Сам не беру в гарантию если неоригинал стоит. Конечно, есть умники, которые после возникновения проблемы ставят оригиналы, но их единицы.

О гарантии производителя на блок проявки, о чем же еще. Впрочем, "полазить" можно, конечно, по-разному. А совместимка была, как можно прочесть, задействована только после появления проблемы на оригинале.

В условиях гарантии производителя более чем недвузначно прописано о "до свидания" в случае совместимки. ДО проблемы это было или ПОСЛЕ - ситуация недоказуемая со стороны клиента.
В общем о чем спорить? Все зависит от сервиса. У нас, например, часто делают так: Вы покупаете совместимку только у авторизованного сервиса и он ведет машину по гарантии что бы ни случилось ибо "совместимка у него проверенная". Смех прям...

Пруф линк: http://www.kyocera22.ru/index.php/obsluzhi...ument-solutions

И еще один прямиком от официалов =) http://www.kyoceradocumentsolutions.ru/ind...ce_support.html

Не "смех", а реальная жизнь. Причем в случае с цветной Киосерой - обоюдовыгодная.

В чем же заключается "обоюдовыгодность"? )))))))

Клиент решает свои "окологарантийные" вопросы по гарантии, официал делает продажу расходки, что тут непонятно.

Потом происходит ситуация когда китаец, клепающий "проверенную" расходку сильно ошибается. Собственно как и европеец - были случаи. Клиент получает в итоге не машину, а гроб, стоящий посреди офиса. Официал начинает запариваться с гарантией. Пока то, пока сё - время идет. А это нервы и деньги. Причем нервы и деньги клиента.
Я не знаю, кто как работает. Каждый оттачивает свой стиль как хочет. В итоге в выигрыше остается лишь официал. Он продает расходку, он закрывает гарантийные обращения.
Лично я НИКОГДА больше не вернулся бы к поставщику, который продает контрафакт, способный навредить технике. Но это опять же зависит в основном от жадности клиента ))) Не так ли?
Я не хочу и не буду ни с кем спорить - у каждого свой опыт. Могу сказать лишь что машины Куо и Рико, которые составляют основу обслуживаемого мною парка, работающие на оригинале и в отношении которых выполняются рекомендации по периодикал маинтэненсе не доставляют вообще никаких хлопот и проблем... А вот машины которых кормят "проверенной расходкой" - это просто жесть и атас, что только там не случается. А потом: "а чойт у нас блоки не выбегают положенного?" Так вы песка в неё ещё разве что не сыпали ))))))

З.Ы. За оффтоп интересно я сам себя забанить смогу? ))) Johnny Viper, забань за оффтоп )))