, неисправность датчика листа

[albardnew]

Доброго времени! Встречался ли кто нибудь со следующей проблемой в HP DJ T790?

При заправке рулона T790 выдаёт индикацию "уберите бумагу из пути прохождения" и высвечивает символ датчика ЛИСТА бумаги (расположен на правом суппорте рулона). При диагностике датчиков требует убрать бумагу (все предыдущие шаги диагностики датчиков проходят нормально, включая датчик передней крышки, датчик рычага и датчик прохождения бумаги). Замена датчика на НОВЫЙ результата не приносит. Шлейф проверен до разъёма на плате EE-BOX, исправен. На светодиод ДАТЧИКА излучающий подаётся 2.5В; на аноде фотодиода (на коллекторе фототранзистора?) 3.3В, на катоде фотодиода (на эмиттере?) 2.5В НЕЗАВИСИМО от наличия преграды. Возможна аппаратная неисправность?
ВАЖНО: упомянутая неисправность возникла на ДВУХ однотипных плоттерах.

[Mishel01]

Фототранзисторы.
Если выход НЕ зависит от наличия преграды - значит, неисправность датчика(-ов) все-таки.

[albardnew]

Увы, если бы так...
а) датчик устанавливался новый (и не один) в обоих случаях;
б) указанные напряжения вроде бы соответствуют открытому состоянию фототранзистора (0.8В) - в этом случае диагностика не требовала бы убрать бумагу (преграды нет);
в) указанные напряжения присутствуют и при отключенном датчике;
г) ток в цепи фототранзистора мизерный, в моей практике ни разу подобные оптопары из строя не выходили - в самых различных агрегатах...

Склоняюсь ко мнению, что вышел из строя вход обслуживающего этот сенсор контроллера, потому и хотелось узнать, сталкивался ли кто с этой конкретной проблемой. Вдобавок, настораживает, что неисправность повторилась на аналогичном плоттере.