Продвижение / ведение / техподдержка сайтов и контакты админа форума: aceweb.ru

Распечатать календарь на Март 2024 года: calendar2008.ru/2024/mart/



Страницы: (3) [1] 2 3  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Reply to this topicStart new topic

Ошибка 49 на принтере МФУ HP LaserJet 3052

, Ошибка 49 на принтере HP LaserJet 3052
STW
Отправлено: Feb 6 2017, 03:51 PM
Quote Post


  Сержант
*

Группа: Members
Сообщений: 13
Пользователь №: 10625
Регистрация:
6-February 17



У меня очень странно работает принтер МФУ HP LaserJet 3052.
Печатает нормально, но при печати некоторых PDF возникает ошибка 49, после чего только только после 3-4 перезагрузок принтера он таки печатает этот PDF. Печать из Win7. Причем, с двух компьютеров (стационарный и ноутбук) с Win7 при печати на HP LaserJet 3052 на PDF - одна и та же реакция.
Уже перепрошил новой для него прошивкой "3052-55_FW_Update-20120924.exe" от 2012г., драйвера переставлял - ничего не помогает.
При передаче информации на принтер создается такое впечатление, что принтер не может загрузить большой объем информации в буфер (как правило для PDF файлов около 1Мб), сам перезагружается и опять докачивает: так видно в менеджере печати. А иногда - сразу при передаче не печать - ошибка 49 - и на бесконечную перезагрузку.
Может такое было у кого? Поделитесь, пожалуйста!
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Feb 6 2017, 06:15 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9996
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



http://www.startcopy.net/notes/err49.shtml - с начало это, не поможет, форматтер менять.


--------------------
user posted image
PM
Top
Mishel01
Отправлено: Feb 6 2017, 06:23 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 5221
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Форматтеры эти - еще нас с вами переживут. Кроме грозы и "фазы на ноль", ничего их не берёт.
А вот епромки дохнут потихоньку, чисто от возраста...
PMEmail Poster
Top
STW
Отправлено: Feb 7 2017, 06:12 PM
Quote Post


  Сержант
*

Группа: Members
Сообщений: 13
Пользователь №: 10625
Регистрация:
6-February 17



Может есть программные методы борьбы с этой ошибкой 49 или, на худой конец, тестирования, чтобы определить: проблема в железе или в драйверах/прошивках? Ведь такое явление возникает только при печати PDF-файлов, правда, иногда - при печати doc со вставленными растрами?
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Feb 7 2017, 06:19 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9996
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



если прошивка не помогла, то железо!


--------------------
user posted image
PM
Top
Mishel01
Отправлено: Feb 7 2017, 07:34 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 5221
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Методы борьбы и есть только программные: называются "замена юзера". Для тех, до кого не дошло, наводка: выведите отчеты аппарата (конфига и т.п.) и внимательно почитайте их. Если и так не скумекаете - пишите, поясню.
Ни software, ни hardware аппарата здесь ничем НЕ виноваты.
PMEmail Poster
Top
STW
Отправлено: Feb 7 2017, 08:34 PM
Quote Post


  Сержант
*

Группа: Members
Сообщений: 13
Пользователь №: 10625
Регистрация:
6-February 17



На отчетах - куда смотреть, чтобы понять?
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Feb 7 2017, 11:02 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 5221
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Н-да.
Выкладывайте отчеты, покажу.
PMEmail Poster
Top
STW
Отправлено: Feb 8 2017, 02:06 PM
Quote Post


  Сержант
*

Группа: Members
Сообщений: 13
Пользователь №: 10625
Регистрация:
6-February 17



Ну вот:

Конфигурация:
https://drive.google.com/file/d/0B7zHOQ6EnD...iew?usp=sharing

Насторожило то, что Общий объем памяти = 64 Мб; Доступная память = 37,59 Мб.

Параметры сети:
https://drive.google.com/file/d/0B7zHOQ6EnD...iew?usp=sharing

Как прикрепить картинку - не нашел в этом форуме.
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Feb 8 2017, 05:05 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 5221
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



QUOTE (STW @ Feb 8 2017, 02:06 PM)

Насторожило то, что Общий объем памяти = 64 Мб; Доступная память = 37,59 Мб.

О том и речь! И если прибавить к этим 37ми растр страницы в 600 dpi (около 30 МБ), то станет понятно, что PS-эмулятору просто НЕТ памяти для работы. 1-2 Мб его НЕ спасут.
Можете просто поставить модуль памяти в слот на форматтере. Правда, удовольствие не очень дешевое.
PMEmail Poster
Top

Topic OptionsСтраницы: (3) [1] 2 3  Reply to this topicStart new topic

 



[ Script Execution time: 0.0208 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]