Продвижение / ведение / техподдержка сайтов и контакты админа форума: aceweb.ru

Распечатать календарь на Апрель 2024 года: calendar2008.ru/2024/aprel/



Страницы: (2) [1] 2  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Reply to this topicStart new topic

Принтер печатает задание не полностью.

, Проблема без закономерностей.
GrayAsh
Отправлено: Mar 7 2017, 11:18 AM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 10693
Регистрация:
7-March 17



Принтер печатает не все страницы.
В кратце - с браузера отправляется на печать задание в 30 страниц (например, кол-во страниц всегда разное), документ текстовый, лёгкий.

Результаты:
1. принтер может напечатать задание полностью,
2. может напечатать 28 страниц и 2 пустых,
3.может напечатать 29 страниц, а 30-ю на половину.

Проблема наблюдалось при:
1. печати с компа под Windows 10,
2. печати с другого компа под Windows 7,
3. печать на USB принтер HP m1132,
4. печать на USB HP 1120,
5. печать на сетевой принтер Kyocera FS-2100DN.

Производились стандартные действия:
1. Переустановка ОС,
2. Переустановка драйверов,
3. Замена кабелей (и сетевого и USB).

Результат нулевой, проблема не регулярная.

Закономерность не вижу, мозг потихоньку плавится, что ещё может быть причиной такого поведения?
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Mar 7 2017, 11:32 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9996
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



какой принтер!? все три!?
ворд с компа нормально печатает!?


--------------------
user posted image
PM
Top
GrayAsh
Отправлено: Mar 7 2017, 11:41 AM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 10693
Регистрация:
7-March 17



Да
3. печать на USB принтер HP m1132,
4. печать на USB HP 1120,
5. печать на сетевой принтер Kyocera FS-2100DN.

Ворд не установлен, не будет установлен, не был установлен и не нужен, на компах только лицензия, печать с браузера google chrome.
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Mar 7 2017, 11:51 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9996
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



проверить надо с ворда, напечатать должен хоть 1000 страниц. потом удалите.
а так скорей всего памяти не хватает!


--------------------
user posted image
PM
Top
GrayAsh
Отправлено: Mar 7 2017, 11:57 AM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 10693
Регистрация:
7-March 17



Память Kyocera FS-2100DN 128 Mb.
Память в компах 4 Gb.
Задания на печать по 150Kb-1,5Mb.
Не вижу связь с нехваткой памяти.
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Mar 7 2017, 12:00 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9996
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



установите ворд или текстовый обычный файл создайте и отправьте страниц 500, будет ясен виновник.


--------------------
user posted image
PM
Top
Mishel01
Отправлено: Mar 7 2017, 12:04 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 5236
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Память абсолютно ни при чем, принтеры - тоже.
Наиболее вероятная причина - кривизна (уже известная) браузера. Попробуйте заменить (хотя бы на Мазиллу), сравните. И, разумеется, сравните печатный результат с предпросмотром печати.
PMEmail Poster
Top
GrayAsh
Отправлено: Mar 9 2017, 10:13 AM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 10693
Регистрация:
7-March 17



QUOTE (Mishel01 @ Mar 7 2017, 12:04 PM)
Память абсолютно ни при чем, принтеры - тоже.
Наиболее вероятная причина - кривизна (уже известная) браузера. Попробуйте заменить (хотя бы на Мазиллу), сравните. И, разумеется, сравните печатный результат с предпросмотром печати.

Задание на печать формируется полностью, предпросмотр проверили в первую очередь.
С мозиллы печать этих документов настроить к сожалению нельзя... Исключительно по вине конечного пользователя.
Вместо хрома установлен хромиум, результат такой же, проблема не регулярная, "рандомная", что вы ещё можете посоветовать?
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Mar 9 2017, 01:39 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 5236
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Больше советовать нечего - виновник ясен ПОЧТИ точно.
Не можете сменить браузер на ЭТОМ компе - перенесите файлы на ДРУГОЙ комп. Если в этих заморочках виноват пользователь - его и озадачивайте обеспечением всего необходимого.
Хром и хромиум - одно и то же в разных "одежках".
Кроме Хрома и Мазиллы - еще полно браузеров.
PMEmail Poster
Top
GrayAsh
Отправлено: Mar 9 2017, 02:35 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 10693
Регистрация:
7-March 17



QUOTE (Mishel01 @ Mar 9 2017, 01:39 PM)
Больше советовать нечего - виновник ясен ПОЧТИ точно.
Не можете сменить браузер на ЭТОМ компе - перенесите файлы на ДРУГОЙ комп. Если в этих заморочках виноват пользователь - его и озадачивайте обеспечением всего необходимого.
Хром и хромиум - одно и то же в разных "одежках".
Кроме Хрома и Мазиллы - еще полно браузеров.

Благодарю. Попробую пойти другим путём, исключить проблему с конкретным сайтом.
PMEmail Poster
Top

Topic OptionsСтраницы: (2) [1] 2  Reply to this topicStart new topic

 



[ Script Execution time: 0.0379 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]