Продвижение / ведение / техподдержка сайтов и контакты админа форума: aceweb.ru Распечатать календарь на Март 2024 года: calendar2008.ru/2024/mart/ |
Форум по ремонту принтеров | Помощь |
Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация ) | Выслать повторно письмо для активации |
kackot |
Отправлено: Apr 17 2017, 08:58 PM
|
Солдат Группа: Members Сообщений: 8 Пользователь №: 10772 Регистрация: 17-April 17 |
МФУ HP Envy 5640
Проблема со сканированием или копированием, когда начинается процесс сканирования или копирования, головка принтера которая двигается под стеклом, выезжает на пол сантиметра и замирает, на экране есть надпись "сканирование" и может так стоять неопределенно долгое время. Начал он так зависать через раз, а теперь вот и постоянно. Причем с печатью проблем никаких нет. Может кто знает в чем проблема? |
Mishel01 |
Отправлено: Apr 17 2017, 10:06 PM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 5221 Пользователь №: 9669 Регистрация: 1-November 15 |
А в какой момент заезжает обратно?
|
kackot |
Отправлено: Apr 17 2017, 11:39 PM
|
Солдат Группа: Members Сообщений: 8 Пользователь №: 10772 Регистрация: 17-April 17 |
Ни в какой, то есть он выезжает на пол сантиметра, останавливается и зависает в таком положении.
|
ione35 |
Отправлено: Apr 18 2017, 10:18 AM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
проблема в бюджетном мфу.
-------------------- |
Mishel01 |
Отправлено: Apr 18 2017, 10:46 AM
|
||
Expert Группа: Members Сообщений: 5221 Пользователь №: 9669 Регистрация: 1-November 15 |
А что тогда происходит при СЛЕДУЮЩЕМ включении аппарата? |
||
ione35 |
Отправлено: Apr 18 2017, 11:08 AM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
где купили его!?
-------------------- |
kackot |
Отправлено: Apr 18 2017, 12:50 PM
|
||
Солдат Группа: Members Сообщений: 8 Пользователь №: 10772 Регистрация: 17-April 17 |
Последовательность такая. Сканирование Нажимаешь сканирование. Головка чуть выдвигается, как мне кажется встает на позицию, но свет не горит. И зависает в этом положении. Если нажать отмена сканирования, надпись на экране сменится на "отмена сканирования" но принтер так и останется в зависшем состоянии. Помогает только выключение. Если выключить то все спокойно встает на свои места и он выключается, с этим проблем нет. Копирование Принтер захватывает листок бумаги, начинает сканировать, появляется надпись копирование, и головка в том же положении замирает. Чуть позже надпись меняется на "копирование отменено" и может так висеть неопределенное время. Выключение возвращает все назад на свои места. Сброс к заводским настройкам делал не помогает. Купил его в магазине бытовой техники, он был абсолютно новый. |
||
Mishel01 |
Отправлено: Apr 18 2017, 04:10 PM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 5221 Пользователь №: 9669 Регистрация: 1-November 15 |
Если аппарат еще на гарантии - нести по гарантии. Если уже нет - был МФУ, стал принтер... Дешевле, проще и быстрее заменить, чем чинить.
|
ione35 |
Отправлено: Apr 19 2017, 10:42 AM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
чинить там не чего и не чем! одноразовый мфу.
-------------------- |