Reply to this topicStart new topicStart Poll

HP Envy 5640 проблема со сканированием.

kackot
Отправлено: Apr 17 2017, 08:58 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 3
Пользователь №: 10772
Регистрация:
17-April 17



МФУ HP Envy 5640
Проблема со сканированием или копированием, когда начинается процесс сканирования или копирования, головка принтера которая двигается под стеклом, выезжает на пол сантиметра и замирает, на экране есть надпись "сканирование" и может так стоять неопределенно долгое время. Начал он так зависать через раз, а теперь вот и постоянно. Причем с печатью проблем никаких нет. Может кто знает в чем проблема?
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Apr 17 2017, 10:06 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 1727
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



А в какой момент заезжает обратно?
PMEmail Poster
Top
kackot
Отправлено: Apr 17 2017, 11:39 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 3
Пользователь №: 10772
Регистрация:
17-April 17



Ни в какой, то есть он выезжает на пол сантиметра, останавливается и зависает в таком положении.
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Apr 18 2017, 10:18 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 7551
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



проблема в бюджетном мфу.


--------------------
user posted image
PM
Top
Mishel01
Отправлено: Apr 18 2017, 10:46 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 1727
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



QUOTE (kackot @ Apr 17 2017, 11:39 PM)
Ни в какой, то есть он выезжает на пол сантиметра, останавливается и зависает в таком положении.

А что тогда происходит при СЛЕДУЮЩЕМ включении аппарата?
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Apr 18 2017, 11:08 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 7551
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



где купили его!?


--------------------
user posted image
PM
Top
kackot
Отправлено: Apr 18 2017, 12:50 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 3
Пользователь №: 10772
Регистрация:
17-April 17



QUOTE (Mishel01 @ Apr 18 2017, 10:46 AM)
А что тогда происходит при СЛЕДУЮЩЕМ включении аппарата?

Последовательность такая.

Сканирование
Нажимаешь сканирование.
Головка чуть выдвигается, как мне кажется встает на позицию, но свет не горит. И зависает в этом положении. Если нажать отмена сканирования, надпись на экране сменится на "отмена сканирования" но принтер так и останется в зависшем состоянии. Помогает только выключение. Если выключить то все спокойно встает на свои места и он выключается, с этим проблем нет.

Копирование
Принтер захватывает листок бумаги, начинает сканировать, появляется надпись копирование, и головка в том же положении замирает. Чуть позже надпись меняется на "копирование отменено" и может так висеть неопределенное время. Выключение возвращает все назад на свои места.

Сброс к заводским настройкам делал не помогает.

Купил его в магазине бытовой техники, он был абсолютно новый.
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Apr 18 2017, 04:10 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 1727
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Если аппарат еще на гарантии - нести по гарантии. Если уже нет - был МФУ, стал принтер... Дешевле, проще и быстрее заменить, чем чинить.
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Apr 19 2017, 10:42 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 7551
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



чинить там не чего и не чем! одноразовый мфу.


--------------------
user posted image
PM
Top

Topic Options Reply to this topicStart new topicStart Poll

 



[ Script Execution time: 0.0299 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]