Reply to this topicStart new topicStart Poll

HP OfficeJet K5400

, Проблема печати
Arondight
Отправлено: Aug 8 2017, 10:53 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 1
Пользователь №: 10916
Регистрация:
8-August 17



Доброго времени суток всем.
Суть проблемы: принтер при печати затягивает лист и останавливается, если ничего не предпринимать, то минуты через 4-5 выплевывает лист, на котором напечатано сантиметра 2 от всего документа/картинки. Тут же пытается повторно его напечатать, но снова останавливается и потом выплевывает, потом снова пытается - и так до бесконечности, пока не отключишь питание.

Какие меры предпринимались:
- перезагрузка принтера;
- удаление из диспетчера устройств;
- проверка средствами устранения неполадок: как виндововским, так и Скан Доктором от НР (второй иногда жалуется, что устройство занято, хотя на деле это не так);
- чистка печатающих головок (средствами принтера и вручную);
- драйвера самые актуальные;
- пробовал из под разных ОС (Win7/10) - никакой разницы;

Занятный факт: создал картинку, на которую накидал 4 прямоугольника (красный, синий, желтый, черный - в соответствии с картриджами), так ее печатает без проблем, а всё остальное упирается в вышеописанную проблему. Даже простой текст.

В чем может быть проблема и как можно ее решить?
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Aug 8 2017, 11:11 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 2140
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Внутренний тест/отчет - нормально?
Виндовская пробная страница - нормально7
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Aug 9 2017, 10:23 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 8055
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



на другом компе попробовать его и шнурок USB еще можно поменять.


--------------------
user posted image
PM
Top

Topic Options Reply to this topicStart new topicStart Poll

 



[ Script Execution time: 0.0177 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]