, на отечатках широкая светлая полоса

Много видите - это хорошо. Устаёте, наверное? Вместо этого - поработать не пробовали? Хорошо помогает.
И вы правы: если закрыть глаза и заткнуть уши - окончание тонера на сабже можно и прохлопать. Просто работать в такой позе неудобно)))

в общем-то не важно как там и что, проблема наша повторилась чуть больше чем через 100 отпечатков

значит с тубу тонер, в блок не поступает! туба оригинальная или заправляли уже!? окошко на ней открывается до конца!? шестерня подмеса крутится!?

заправляли, шестерни крутятся. картриджей у нас 5 на два принтера, в другом принтере все работает норм

Вам еще вчера об этом и отвечено вроде?

Вчера исправили, сегодня проблема вернулась. Что не так-то?

"Исправили" - это вручную подсыпали тонера в проявку, что ли? Это не исправление. Пока не найдете причину неподмеса тонера из тубы - так и будете ежедневно подсыпать.

я здесь и пытаюсь с помощью знающих людей выяснить в чем у нас проблема, в ваших сообщения кроме негатива, пока ничего не увидела.

вам самим должно быть все видно и ясно! в тубе крутятся шнеки, перемещая тонер в окошко. из окошка в блок, там тоже шнеки! вот и смотрите, что не крутится и не поставляет тонер до магнитки.

"Негатива"? Яркая фантазия)
А вы, собственно, этому аппарату кем доводитесь?