Reply to this topicStart new topicStart Poll

Canon imageRUNNER1133 ошибка печати.

ivldenis
Отправлено: Jan 12 2018, 04:23 PM
Quote Post


  Старший
*

Группа: Members
Сообщений: 42
Пользователь №: 8151
Регистрация:
15-November 13



Добрый день. Подскажите, пожалуйста. В кабинете стоит МФУ imageRUNNER1133. пользуются 3 человека. С недавнего времени стала возникать ошибка во время печати (моргает красный диод) и печать прекращается. На табло появляется надпись Нет бумаги legal. Пользователи утверждают, что это происходит когда угодно. При мне так же вышла ошибка вовремя того как пользователь отправил на печать файл PDF. При этом проблема возникла только с одним файлом - какой то скан. С другими файлами PDF которые мне попались, проблемы не было. Пробовал делать так... открыл "проблемный" файл, выбрал печать, далее зашел в свойства МФУ и сделал полный сброс настроек по умолчанию. Проблема повторилась. В чем может быть дело?
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Jan 12 2018, 04:33 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 2229
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



В настройках печати, сохраненных в ЭТОМ PDF-файле. Он и другой лоток (подачи бумаги) может, например, затребовать, даже не глядя на модель принтера и его текущие настройки.
PMEmail Poster
Top
ivldenis
Отправлено: Jan 12 2018, 04:58 PM
Quote Post


  Старший
*

Группа: Members
Сообщений: 42
Пользователь №: 8151
Регистрация:
15-November 13



Т.е. настройки печати в самом файле? А как это можно предотвратить? Можно как либо сделать, чтоб настройки печати всегда применялись от мфу? Т.е настройками драйвера?
PMEmail Poster
Top
ivldenis
Отправлено: Jan 12 2018, 06:06 PM
Quote Post


  Старший
*

Группа: Members
Сообщений: 42
Пользователь №: 8151
Регистрация:
15-November 13



У пользователя не было прав Администратора на ПК. Зашел под администратором и этот файл распечатался.
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Jan 12 2018, 10:51 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 2229
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Только модификацией файла. Права администратора тут напрямую не задействованы.
PMEmail Poster
Top

Topic Options Reply to this topicStart new topicStart Poll

 



[ Script Execution time: 0.0235 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]