Продвижение / ведение / техподдержка сайтов и контакты админа форума: aceweb.ru

Распечатать календарь на Март 2024 года: calendar2008.ru/2024/mart/



  Reply to this topicStart new topicStart Poll

HP Laser Jet P4015 Вместо буквы "В" печатает "Р"

Diminatol
Отправлено: Aug 13 2018, 01:42 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 11479
Регистрация:
13-August 18



На файле pdf через монитор отображается нормально, а при печати вместо заглавной буквы "В"
печатает букву "Р".
Может кто-то сталкивался с подобным дефектом. Подскажите, как устранить.
Переустанавливал драйверы неоднократно, печатал и по сети и через usb, не помогает.
Проблема возникает только при печати именно этого файла. Другие печатаются нормально.
На всякий случай вот файл, который печатаю: https://drive.google.com/open?id=1N4_KGvbQ8...hrJMcAx6BIbFS9_
Заранее благодарю!
user posted image
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Aug 13 2018, 02:58 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9996
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



драйвера от куда, какие!?


--------------------
user posted image
PM
Top
Diminatol
Отправлено: Aug 13 2018, 03:41 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 11479
Регистрация:
13-August 18



Какие драйвера точно не скажу, с интернета качал...
Вылезла другая проблема: пробовал обновить драйвера отсюда https://support.hp.com/ua-ru/drivers/selfse...-series/3558793
В результате, то ли я не дождался окончания, то-ли что-то пошло не так , я сделал выкл/вкл и после загрузки пишет такое сообщение.
Пробовал сбросить настройки до заводских и сделать cold reset - надпись не пропадает.
При нажатии "?"пишет: " Для данного элемента справка отсутствует" user posted image
PMEmail Poster
Top
Diminatol
  Отправлено: Aug 13 2018, 04:31 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 11479
Регистрация:
13-August 18



В общем спасибо за поддержку, вопрос решил.
Решил ещё раз сделать обновление встроенного ПО https://support.hp.com/ua-ru/drivers/selfse...-series/3558793
На этот раз решил не торопить события, принтер не выключать, подождать. В результате после 10-15мин аппарат перезагрузился и пришёл в рабочее состояние. Запустил проблемный файл на печать - и всё работает! Печатает букву "В"!
Извлечённые уроки:
1) необходимо внимательно читать инфу о том, что хочешь установить
2) не торопиться при установке, ждать пока пройдут все этапы, даже если это занимает якобы много времени.
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Aug 13 2018, 05:03 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9996
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



драйвер принтера и ПО разные вещи! написали качали драйвер, а сами прошивку обновляли.


--------------------
user posted image
PM
Top
Diminatol
Отправлено: Aug 14 2018, 04:06 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 5
Пользователь №: 11479
Регистрация:
13-August 18



Я был убеждён, что драйвер качаю.
Поэтому я и сделал для себя вывод, что важно внимательно читать то, что ты собираешься установить.
Извиняюсь, если ввёл в заблуждение.
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Aug 14 2018, 04:50 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9996
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



вам очень сильно повезло, что ваш аппарат жив. т.к. вы его отрубили во время прошивки.


--------------------
user posted image
PM
Top

Topic Options Reply to this topicStart new topicStart Poll

 



[ Script Execution time: 0.0171 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]