Страницы: (3) [1] 2 3  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Reply to this topicStart new topicStart Poll

Epson L222 не определяется Windows

, В диспетчере пишет Unknown Device
BIV
  Отправлено: Jan 5 2019, 07:38 PM
Quote Post


  Сержант
*

Группа: Members
Сообщений: 11
Пользователь №: 11692
Регистрация:
5-January 19



Всем доброго времени суток. Появилась проблема с принтером Epson L222. Не определяется Windows (ни какой версией). В диспетчере пишет Unknown Device (Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43). Пробовал различные кабели, различные компы и ноутбуки.

Как его довели до такого состояния. Один "умный" человек чтобы не печатать помногу листов blink.gif просто ждал до определённого листа и вытаскивал USB-кабель из ноутбука. Это процедура повторялась неоднократно. В один прекрасный момент принтер стал в диспетчере устройств Unknown Device. Т.е. когда подключаешь кабель USB или включаешь принтер Windows издаёт характерный звук. Переустановка драйверов ни к чему не привела. Подключение к другому компу по через USB 2.0 без результатов (Unknown Device), но подключив его по порту USB 3.0 принтер обнаружился и заработал (к слову он и раньше был подключен к этому компу как сетевой). Переподключение в USB 2.0 опять Unknown Device. Дальше "умный" человек делал такие махинации вкл\выкл и USB 3.0, что привело снова к Unknown Device и на компьютере. После различных попыток реанимировать принтер на компе - результат ноль (Unknown Device). Попытки подключить ещё к нескольким компьютерам и ноутбукам к результату не привели. Смена кабелей тоже не дала результата. Принтер не определяется. Если использовать принтер как копир, то спокойно делает ч\б и цв. копии.
Попробовал подключить (к заведомо рабочему компу с установленным принтером L210) при утилите Advanced USB Port Monitor. При различных режимах работы утилите не видит принтер, всё тот же Unknown Device. При подключении через порт USB 3.0 теперь принтер вообще никак не определяется и Windows не издают никаких звуков. Единственное что смог вытащить с утилиты это детали о неизвестном устройстве. Лог прикрепляю:

Ссылка на скрин лога

За ранее всем признателен за ответы.
P.S. С паяльником дружу и мультиметром тоже. В наличии имеются ещё принтер Epson L210 (там с головой проблемы, но сканирует). Руки не из жопы smile.gif


--------------------
Жаль, что в жизни нет SETUP`a...
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Jan 5 2019, 07:42 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9099
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



разъем живой!?


--------------------
user posted image
PM
Top
BIV
Отправлено: Jan 5 2019, 07:48 PM
Quote Post


  Сержант
*

Группа: Members
Сообщений: 11
Пользователь №: 11692
Регистрация:
5-January 19



QUOTE (ione35 @ Jan 5 2019, 07:42 PM)
разъем живой!?

А что ему будет на принтере? Кабель с ноутбука (компа) выдёргивали. На всякий случай сейчас проверил - визуально всё в порядке.


--------------------
Жаль, что в жизни нет SETUP`a...
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Jan 5 2019, 08:12 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9099
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



3.0 2.0 для принтера не важны. видимо изначально с мфу, были проблемы. скорей всего прошивка, слетела, но не точно!


--------------------
user posted image
PM
Top
BIV
Отправлено: Jan 5 2019, 08:21 PM
Quote Post


  Сержант
*

Группа: Members
Сообщений: 11
Пользователь №: 11692
Регистрация:
5-January 19



QUOTE (ione35 @ Jan 5 2019, 08:12 PM)
3.0 2.0 для принтера не важны. видимо изначально с мфу, были проблемы. скорей всего прошивка, слетела, но не точно!

Про USB понятно, хотя при многократном вкл\выкл USB само устройство может дать сигнал о неполадках и не определяться (такое бывало с другими устройствами). Решается чисткой реестра и удалением USB контроллёров. Но принтер отработал год как часики. Пока не стали мазохистским методом вытаскивать с компа USB кабель при печати. Копии делает нормально. Грешу тоже на прошиву. А вот как её теперь туда обратно залить или проверить если он не определяется?


--------------------
Жаль, что в жизни нет SETUP`a...
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Jan 5 2019, 08:47 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9099
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



в сервисный режим, его загнать и залить. только надо прошиву искать.


--------------------
user posted image
PM
Top
BIV
Отправлено: Jan 5 2019, 09:16 PM
Quote Post


  Сержант
*

Группа: Members
Сообщений: 11
Пользователь №: 11692
Регистрация:
5-January 19



QUOTE (ione35 @ Jan 5 2019, 08:47 PM)
в сервисный режим, его загнать и залить. только надо прошиву искать.

Можно с этого момента поподробнее? Как его загнать в сервисный режим? А потом будем прошивку искать... всем миром biggrin.gif


--------------------
Жаль, что в жизни нет SETUP`a...
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Jan 6 2019, 12:39 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 3315
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Прошивка аппарата 1000%но не при делах (по крайней мере если это были отключения интерфейса, а не питания).
Между хост-портами USB2.0 и 3.0 - для большинства моделей принтеров есть РАЗИТЕЛЬНАЯ разница.
ВИЗУАЛЬНО состояние порта НЕ проверяется.
Если не имеете представления о предмете - не морочьте голову ни себе, ни окружающим: вдруг за умного сочтут)))
Каким "всем миром"? Кто-то собрался помогать вам гробить (добивать) аппарат?
PMEmail Poster
Top
BIV
  Отправлено: Jan 6 2019, 06:24 AM
Quote Post


  Сержант
*

Группа: Members
Сообщений: 11
Пользователь №: 11692
Регистрация:
5-January 19



QUOTE (Mishel01 @ Jan 6 2019, 12:39 AM)
Прошивка аппарата 1000%но не при делах (по крайней мере если это были отключения интерфейса, а не питания).
Между хост-портами USB2.0 и 3.0 - для большинства моделей принтеров есть РАЗИТЕЛЬНАЯ разница.
ВИЗУАЛЬНО состояние порта НЕ проверяется.
Если не имеете представления о предмете - не морочьте голову ни себе, ни окружающим: вдруг за умного сочтут)))
Каким "всем миром"? Кто-то собрался помогать вам гробить (добивать) аппарат?

Вот как раз и пытаемся выяснить причину не работы принтера, а не слушать то, что и так понятно. Какие Ваши предложения? Пусть стоит в качестве подставки под кофе? Везти в сервис за 300 км? Просьба давать дельные советы.
1. Между портами USB 2.0-3.0 есть разница хотя бы в питании.
2. Визуально порт всегда можно проверить на физические дефекты!!! Например загнулись контакты!
3. Представление кое-какое о предмете имею.
4. Добить принтер и сам могу. Не нуждаюсь в помощи отправки его на свалку - она рядом.
5. Просьба дать дельные советы.


--------------------
Жаль, что в жизни нет SETUP`a...
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Jan 6 2019, 03:30 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 3315
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Когд... Если от вас поступит хотя бы минимально достаточное количество инфы по пациенту - не замедлят появиться и дельные советы. Пока их не на чем основывать.
PMEmail Poster
Top

Topic OptionsСтраницы: (3) [1] 2 3  Reply to this topicStart new topicStart Poll

 



[ Script Execution time: 0.0238 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]