Reply to this topicStart new topicStart Poll

Canon i-SENSYS MF734Cdw ошибка E078-0000

, Canon i-SENSYS MF734Cdw ошибка E078-000
Vmax
Отправлено: Jul 10 2019, 12:11 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 3
Пользователь №: 11914
Регистрация:
10-July 19



Есть МФУ Canon i-SENSYS MF734Cdw на нем выскакивает ошибка E078-0000( при копирование и печати). Настроен через wifi на сервере печати. В использовании 6 месяцев. Обновил на последнюю прошивку с сайта RU. Тех. поддержка говорит новее прошивок нету. Говорят скинуть все по умолчанию(инициализировать заново)


На иностранном форуме пишут что помогает обновление прошивки(есть прошивка на американском сайте V.6 но она скорее всего изменит интерфейс или еще что)

Кто нибудь сталкивался? аппарат гарантийный, но не особо хочется везти
PMEmail Poster
Top
ione35
Отправлено: Jul 10 2019, 12:25 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 9399
Пользователь №: 3904
Регистрация:
14-September 10



прошивка не при чем. E078 0000 - Error in primary transfer estrangement unit (ошибка в блоке первичного переноса). вам в гарантию.


--------------------
user posted image
PM
Top
Vmax
Отправлено: Jul 23 2019, 11:10 AM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 3
Пользователь №: 11914
Регистрация:
10-July 19



отправил в гарантию. Звонят из сервиса через пару недель забирайте. Привозим работаем 2 часа и опять та же ошибка. На Акте "Устранение плохих контактов" - спирт походу не помог или не в то горло. Печаль продолжается.



Может комплект картриджей поменять?
PMEmail Poster
Top
Mishel01
Отправлено: Jul 23 2019, 11:37 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Members
Сообщений: 3575
Пользователь №: 9669
Регистрация:
1-November 15



Повторно в гарантию, если проблема останется - аппарат на обмен или возврат.
Никакие картриджи не помогут.
PMEmail Poster
Top
Vmax
Отправлено: Oct 8 2019, 09:25 AM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 3
Пользователь №: 11914
Регистрация:
10-July 19



Повторная отправка(в другую команию) в гарантию помогла решить проблему с ошибкой. Все таки дело оказалось в прошивке. Специалисты из сервиса сказали что уже были такие случаи и после прошивки все станет ОК. Полет нормальный две недели.
PMEmail Poster
Top

Topic Options Reply to this topicStart new topicStart Poll

 



[ Script Execution time: 0.0164 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]