, Canon i-SENSYS MF734Cdw ошибка E078-000

[Vmax]

Есть МФУ Canon i-SENSYS MF734Cdw на нем выскакивает ошибка E078-0000( при копирование и печати). Настроен через wifi на сервере печати. В использовании 6 месяцев. Обновил на последнюю прошивку с сайта RU. Тех. поддержка говорит новее прошивок нету. Говорят скинуть все по умолчанию(инициализировать заново)


На иностранном форуме пишут что помогает обновление прошивки(есть прошивка на американском сайте V.6 но она скорее всего изменит интерфейс или еще что)

Кто нибудь сталкивался? аппарат гарантийный, но не особо хочется везти

[ione35]

прошивка не при чем. E078 0000 - Error in primary transfer estrangement unit (ошибка в блоке первичного переноса). вам в гарантию.

[Vmax]

отправил в гарантию. Звонят из сервиса через пару недель забирайте. Привозим работаем 2 часа и опять та же ошибка. На Акте "Устранение плохих контактов" - спирт походу не помог или не в то горло. Печаль продолжается.



Может комплект картриджей поменять?

[Mishel01]

Повторно в гарантию, если проблема останется - аппарат на обмен или возврат.
Никакие картриджи не помогут.

[Vmax]

Повторная отправка(в другую команию) в гарантию помогла решить проблему с ошибкой. Все таки дело оказалось в прошивке. Специалисты из сервиса сказали что уже были такие случаи и после прошивки все станет ОК. Полет нормальный две недели.

[coala]

E078-0000--- Ошибка механизма расцепления первичной передачи
Описание обнаружения первичный механизм разъединения передачи не работал должным образом.
Средство 1. Проверьте жгуты проводов / разъемы, соединяющие первичный переключатель разъединения передачи,
Первичная передача разъединения соленоида и печатной платы контроллера двигателя.
2. Замените первичный переключатель разъединения передачи.
3. Замените первичный соленоид разъединения передачи.
4. Замените печатную плату контроллера двигателя.