Продвижение / ведение / техподдержка сайтов и контакты админа форума: aceweb.ru Распечатать календарь на Апрель 2024 года: calendar2008.ru/2024/aprel/ |
Форум по ремонту принтеров | Помощь |
Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация ) | Выслать повторно письмо для активации |
UNILINC |
Отправлено: Dec 8 2019, 01:14 PM
|
Прапорщик Группа: Members Сообщений: 35 Пользователь №: 12026 Регистрация: 10-October 19 |
Все доброго времени суток.
Есть МФУ HP LJ color MFP 426, используются оригинальные картриджи, обратились заказчики с проблемой что при печати из PDF или JPEG черный текст печатается синим, то есть любой сканированный документ печатает текст синим цветом. Из Word печатает все отлично и черный и цветной. Принтер проверили замечаний нет. Посоветовали заказчиками переустановить драйвера. Что еще можно посмотреть ? |
ione35 |
Отправлено: Dec 8 2019, 02:50 PM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
настройки принтера надо смотреть. загуглите.
-------------------- |
Mishel01 |
Отправлено: Dec 8 2019, 03:44 PM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 5236 Пользователь №: 9669 Регистрация: 1-November 15 |
Лучше всего сначала посмотреть, куда подальше послать такого клиента. Аппарат, на минуточку, монохромный.
|
UNILINC |
Отправлено: Dec 9 2019, 09:24 AM
|
||
Прапорщик Группа: Members Сообщений: 35 Пользователь №: 12026 Регистрация: 10-October 19 |
ошибся маленько: МФУ HP LJ color 200 M276 |
||
Mishel01 |
Отправлено: Dec 9 2019, 09:42 AM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 5236 Пользователь №: 9669 Регистрация: 1-November 15 |
Сначала откалибровать сканер, далее по результатам. Для более подробного ответа нет инфы от вас.
|
UNILINC |
Отправлено: Dec 9 2019, 09:53 AM
|
||
Прапорщик Группа: Members Сообщений: 35 Пользователь №: 12026 Регистрация: 10-October 19 |
Сканер в процессе печати не участвует. Любые документы pdf, jpeg и т.п. текст печатается синим цветом вместо черного. Сканированные документы на этом МФУ отличные, все цвета совпадают. Речь идет только о печати любых сканированных документов. |
||
Mishel01 |
Отправлено: Dec 9 2019, 11:59 PM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 5236 Пользователь №: 9669 Регистрация: 1-November 15 |
Сканированных ГДЕ? На ЭТОМ сканере или как?
Если на ЛЮБОМ - начинать с обновления прошивки. |
UNILINC |
Отправлено: Dec 10 2019, 05:08 PM
|
||
Прапорщик Группа: Members Сообщений: 35 Пользователь №: 12026 Регистрация: 10-October 19 |
Все сканированные документы, присланные извне а также сканированные на этом сканере! То есть скачивать драйвера и обновляться ? |
||
Mishel01 |
Отправлено: Dec 10 2019, 09:25 PM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 5236 Пользователь №: 9669 Регистрация: 1-November 15 |
Зачем драйверы?
|
Spiller |
Отправлено: Dec 13 2019, 12:41 AM
|
||
Expert Группа: Admin Сообщений: 1673 Пользователь №: 1313 Регистрация: 21-January 09 |
|
||