Всем привет, один раз уже обращался на форум по проблеме с этими же принтерами)

История: есть два аппарата kyocera 3055dn купленные с интервалом в 3 месяца, оба вставали с ошибкой о замене бункера, оба отдавались в сервисный центр для прошивки ПЗУ

Уже два-три месяца бьемся с проблемой застревания бумаги в нижнем лотке. При работе через универсальный податчик проблем не возникает, но так работать операторам очень неудобно.
На текущий момент пробег обоих аппаратов примерно 240 тысяч.

Застрявшая бумага выглядит так


В течение трех месяцев были предприняты попытки:
1) Очистка роликов специальным средством
2) Замена роликов на б/у от Kyocera 2100/4200
3) Дважды замена роликов на новые (один раз на новые оригиналы от 3155, один раз на новые совместимые)
4) Установка нижнего лотка от kyocera 2100DN (Различие в том, что у 3055 подъем бумаги осуществляется за счет взаимодействия шестеренки в принтере и шестеренки в лотке. А у лотка от kyo 2100 бумага поднимается за счет двух пружин в лотке)

Все мероприятия оказались не очень эффективными, максимум на что хватало - 2 недели без замятий. В "плохих" случаях замятие начинается после 30-60 листов подряд, в "хороших" случаях после 400-600 страниц подряд. Видимо, проблема проявляется на горячую. При этом при печати с универсального лотка замятий ровно ноль.

Мы сталкивались с проблемой замятия в нижнем лотке на kyocera 2100/4200/1025 и везде проблема легко решалась заменой роликов.

Если кто-то поделится мыслями на этот счет - буду очень благодарен


Это вид снизу со снятым лотком. Видна ещё пара роликов и что-то между ними. На ощуп всё нормально, нет налипания бумажной пыли или нагара. Но т.к. свои идеи закончились, то в понедельник возьмусь за поиски методом тыка

фотки не открылись!
не бери оригинальные ролики и совместимки тоже! бери вот, эти a00j563600.

ione35, поправил
вот так выглядят замятия


вот такой вид снизу. думаю что-то помимо тормозного ролика может задевать листы

кромка листа верхняя где останавливается!? сразу на роликах или дальше уходит лист!?

Нет "верхней кромки листа". Есть только ВЕДУЩАЯ и задняя кромки. Вот от положения ведущей кромки и зависит судьба ТСа, больше ни от чего.

Не знаю, к счастью или к сожалению, сегодня не получилось поймать "замятие". Пропустил несколько раз по 100 пустых листов со старым роликом отделения, но не было даже надрывов.

Попросил операторов (работают в ночь) поймать застревание и далее не трогать принтер, чтобы определить и сфотографировать место остановки листа

купите нормальные ролики, ставьте все три сразу. должно помочь.

А оригинальным от Kyocera доверять не стоит?
Спрашиваю по той причине, что до пробега в 100 тысяч на этих принтерах проблем не было. Недавно перекинул с нулевого 3155dn полностью ролики в сборе, хватило менее чем на 2 недели

Всё это наводит на мысли, что причина может быть в чем-то ещё

оригинальные они резиновые и быстро изнашивают! эти силиконовые ходят в разы больше.

ione35, подскажите, пожалуйста, a00j563600 этот ролик выполняет функцию ролика захвата? Он подойдет в стандартное крепление принтера?
А как быть с роликом отделения? Если закажу не то, то меня покусают)))