Продвижение / ведение / техподдержка сайтов и контакты админа форума: aceweb.ru

Распечатать календарь на Март 2024 года: calendar2008.ru/2024/mart/



  Reply to this topicStart new topic

Kyocera 2040 ошибка

, Застревание после режима ожидания.
Sunya
Отправлено: Jun 25 2021, 10:11 AM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 3
Пользователь №: 12592
Регистрация:
25-June 21



Добрый день. Прошу помочь разобраться с неисправностью. smile.gif
Возникла проблема с принтером Kyocera p2040dn. Проблема заключается в том, что именно после режима ожидания (бездействия принтера) выдаётся ошибка с застреванием бумаги, т.е. он не берёт её из лотка. Далее открываем и закрываем крышку, принтер печатает исправно и без застреваний. Застревание выдаётся в верхнем податчике бумаги, при этом во всех настройках он отключен и печать идёт только через нижний лоток. Так же после режима ожидания он ведёт изначально какую-то обработку.
PMEmail Poster
Top
Владимир А
Отправлено: Jun 25 2021, 10:26 AM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Admin
Сообщений: 4481
Пользователь №: 2048
Регистрация:
7-July 09



Хорошоб глянуть Event Log, распечатайте и выложите на обозрение.


--------------------
PMEmail Poster
Top
Sunya
Отправлено: Jun 25 2021, 11:08 AM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 3
Пользователь №: 12592
Регистрация:
25-June 21



QUOTE (Владимир А @ Jun 25 2021, 10:26 AM)
Хорошоб глянуть Event Log, распечатайте и выложите на обозрение.

Ссылка на тестовую страницу.
https://pastenow.ru/c428c29a8cd3b65f69d398c9a5075cf2
PMEmail Poster
Top
Владимир А
Отправлено: Jun 25 2021, 01:44 PM
Quote Post


  Expert
*

Группа: Admin
Сообщений: 4481
Пользователь №: 2048
Регистрация:
7-July 09



Вас просили страничку Event Log(ошибок аппаратика) распечатать и выложить, а не страничку состояния!

Для начала обновите прошивку аппаратика. По выложенному отчету видно, что печатают в основном на формате А5, а в лотках выставлен формат А4!!!


--------------------
PMEmail Poster
Top
Sunya
Отправлено: Jun 28 2021, 09:36 AM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 3
Пользователь №: 12592
Регистрация:
25-June 21



QUOTE (Владимир А @ Jun 25 2021, 01:44 PM)
Вас просили страничку Event Log(ошибок аппаратика) распечатать и выложить, а не страничку состояния!

Для начала обновите прошивку аппаратика. По выложенному отчету видно, что печатают в основном на формате А5, а в лотках выставлен формат А4!!!

C проблемой удалось разобраться самому путём снятия, разборки и протирания датчика бумаги в нижнем лотке. Спасибо за помощь.
PMEmail Poster
Top

Topic Options Reply to this topicStart new topic

 



[ Script Execution time: 0.0144 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]