Продвижение / ведение / техподдержка сайтов и контакты админа форума: aceweb.ru Распечатать календарь на Апрель 2024 года: calendar2008.ru/2024/aprel/ |
Форум по ремонту принтеров | Помощь |
Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация ) | Выслать повторно письмо для активации |
yuliyaspirina |
Отправлено: Oct 14 2021, 07:47 PM
|
Солдат Группа: Members Сообщений: 1 Пользователь №: 12664 Регистрация: 14-October 21 |
Здравствуйте, уважаемые форумчане! У меня на компьютере установлена операционная система Windows 10. После обновления драйверов устройств с помощью программы «Driver Booster» перестал печатать МФУ hp laserjet pro mfp m125r (функции копирования и сканирования сохранены). Попытки самостоятельно исправить ошибку не завершились успехом. Предпринимала следующие действия:
1. Удаляла и переустанавливала драйвер принтера в очереди печати 2. Удаляла и добавляла вручную само устройство (драйвер выбирала из предложенного списка для моего принтера) 3. Скачивала новые драйверы с официального сайта производителя. Когда происходит Установка соединения с устройством и доходит до 99%, то все приостанавливается и показывается табличка: «Операция установки выполнялась слишком долго. Эта фатальная ошибка не позволяет использовать продукт. Перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. Если неполадка не будет устранена, попробуйте найти способ ее устранения на веб-сайте поддержки устройства. После перезагрузки компьютера происходит тоже самое. Когда устанавливала драйверы и ПО для принтера старого образца (2007 года), ошибки не было. Сейчас не могу найти в Интернете предыдущую версию драйвера. Прошу помочь мне в решении данной проблемы (выслать старую версию ПО и драйвером или помочь установить новый драйвер принтера на компьютере без ошибки). С уважением, Спирина Юлия Германовна, e-mail: yuliyaspirina@yandex.ru |