Reply to this topicStart new topicStart Poll

Установка драйверов hp laserjet pro mfp m125r

, Ошибка после обновления
yuliyaspirina
Отправлено: Oct 14 2021, 07:47 PM
Quote Post


  Солдат
*

Группа: Members
Сообщений: 1
Пользователь №: 12664
Регистрация:
14-October 21



Здравствуйте, уважаемые форумчане! У меня на компьютере установлена операционная система Windows 10. После обновления драйверов устройств с помощью программы «Driver Booster» перестал печатать МФУ hp laserjet pro mfp m125r (функции копирования и сканирования сохранены). Попытки самостоятельно исправить ошибку не завершились успехом. Предпринимала следующие действия:
1. Удаляла и переустанавливала драйвер принтера в очереди печати
2. Удаляла и добавляла вручную само устройство (драйвер выбирала из предложенного списка для моего принтера)
3. Скачивала новые драйверы с официального сайта производителя. Когда происходит Установка соединения с устройством и доходит до 99%, то все приостанавливается и показывается табличка:
«Операция установки выполнялась слишком долго. Эта фатальная ошибка не позволяет использовать продукт. Перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. Если неполадка не будет устранена, попробуйте найти способ ее устранения на веб-сайте поддержки устройства.

После перезагрузки компьютера происходит тоже самое.

Когда устанавливала драйверы и ПО для принтера старого образца (2007 года), ошибки не было. Сейчас не могу найти в Интернете предыдущую версию драйвера.
Прошу помочь мне в решении данной проблемы (выслать старую версию ПО и драйвером или помочь установить новый драйвер принтера на компьютере без ошибки).
С уважением, Спирина Юлия Германовна, e-mail: yuliyaspirina@yandex.ru


PMEmail Poster
Top

Topic Options Reply to this topicStart new topicStart Poll

 



[ Script Execution time: 0.0164 ]   [ 10 queries used ]   [ GZIP выключен ]