, Автоподатчик не сканирует/копирует.

Проблема с автоподатчиком оригиналов.
Samsung ProXpress SL-M3870FW не сканирует и не копирует с автоподатчика.
В чём может быть проблема?
Тётки говорят, что сначала МФУ-шка на сканировании зависала и ни со стола, ни с автоподатчика не сканировала и не копировала.
Сейчас ситуация другая, со стола и сканирует и копирует.
А с автоподатчика вообще никакого движения нет, ни при копировании, ни при сканировании.
Датчики открытия крышки и наличия оригинала в автоподатчике работают.
При попытке сканирования/копирования аппарат уходит в нирвану и через какой-то тайм аут
выдаёт ошибку замятия оригинала, хотя никакого движения и жужжания двигателем нет.
Есть звук как бы движения каретки стола.

Говорят, что сдохла главная плата, форматтер.
Может быть в ней проблема?

Может и в ней. Может и не в ней. Диагностировать надо, и не голыми руками. В сервис не предлагать?

Конечно, надо в сервис!
Но на замену народу нечего предоставить...
Пока работают хотя бы со стекла.
Бюджет это задница, если картриджи, драмы, ролики подачи, редко печки в сборе ещё
закупаются, то с ремонтом в сервисе полная засада, денег нет, надо держаться...
Приходится заниматься отписками, мол сдохла главная плата, заказывайте...

Надо проверить пучок проводов на автоподатчик, может какой-то проводок в обрыве.

Для этого нужно иметь мультиметр, навыки пользования, и человека с желанием и спец.головой. Этого в стартовом посте и близко нет.

Это всё понятно, что надо иметь.
Но - не мастерская, ни запчастей нет, ни возможности народ оставить без техники.
Пока составили акт, что нужно в мастерскую, найдут возможность, хорошо, не найдут,
запрос на поставку новой техники.