Всем превед!

Принесли аппарат такой, вот он нормально устанавливается, и выходит в готовность. Но он не реагирует на нажатие кнопки <I> (копирование) и при попытке отослать на печать документ, он забирает задание но все равно не печатает, и ни какой ошибки не выдает. На остальные кнопки реагирует нормально, в меню входит.
Я так полагаю на 90% что это форматер, подставить другой есть возможность, но это на крайний случай, так как придется разбирать абсолютно новый в упаковке.

Может ли быть дело в чем-то другом?

Возможно проблема не в принтере а в usb- порте, может недостаточное питание или система блокирует доступ. Подключите на другом компьютере.

это чип сто процентов