Аппарат работал отлично. Включил. Сканер чуть дернулся, горит датчик замятия бумаги, на цифровом табло ошибка С3100. Ни на какие кнопки не реагирует, хотя может войти в сервисный режим. Проверил все датчики бумаги - чисто. Ошибка связана со сканером, но вроде все цело. Подскажите где копать?

У вас скорей всего произошел сбой в программе сканера и катриджи не работают. Это могут драйвера сканера конфликтовать с системой или с другими программами. Попробуйте перезагрузить компьютер и если не поможет, то войдите как администратор в систему - сканер и обновите драйвер сканера, возможно, он у вас криво встал и конфликтует или откатите драйвер, если не поможет, где вернутся прежние настройки драйвера.