clj 1600: вопрос про фон и матроску

Коллеги, два вопроса:
1) как распечатать матроску (к своему стыду я этот аппарат только мельком видел и место расположения кнопки не знаю)?
2) может сталкивался кто с фоном, при печати на запрвленых картриджах (тонер TNX, чип TNX)? проявляется не сразу после заправки, а по истечению некоторого времени. Точной информации нет -- это со слов клиента. Первое время, как говорят, печать была отличная, да и не первый это у меня 1600-й картридж и никогда нареканий не было.