День добрый!
Такая проблема с этим гадским зверем: не видит он картриджи - кричит нет тонера , НО на одном из картриджей поменяли чип, а проблема осталась. Контакты на картридж продвинутые юзвери протирали тоже.
Где ещё искать то место, в котором порылась собака?

Может проблема как раз в том, что излишне продвинутые протирали контакты? В описании ко многим принтерам и картриджам, прямо пишется, не прикасаться к контакта руками. Либо пробой, либо слой покрытия содрали, с контактов при протирке.