просьба помочь советом с данным аппаратом.
при включении происходит иннициализация сканера, после чего по прошествии секунд 10 происходит попытка проворота главного двигателя, при этом двигатель проворачивается на долю оборота, после чего сразу же отрабатывает реле на плате питания -раздается щелчок его срабатывания. на табло никаких ошибок не высвечивается, лишь в такт с щелчками притухает дисплей. оказался под рукой донор c118 , с него подкидывались для диагностики повреждения плата питания, плата pwba, плата с двигателем в сборе, верхняя часть аппарата со сканером и платой форматера- изменений никаких, проблема осталась. аппарат новый, прошел тыс 5, клиенты не говорят что предшествовало поломке.
сервис мануал проштудировал, похожих симптомов не заметил.

Попробуйте в настройках сканера проверить формат печати.
Может, сбилась на минимальный размер.
У меня была похожая проблема, после переустановки настройки все пришло в норму.