Ricoh Aficio2045: Фон от девелопера

Вот так всегда, в пятницу и перед праздниками.
Aficio 45-копийная, после замены тонера пошел серый-серый лист. Очень похоже, что вместо тонера в тубе было Г. Юзеры сначала сами немного повыгоняли тонер из смеси; получилась типичная картина, когда фонит девелопер.
Внутри аппарат достаточно сильно был запылен тонером. Почистил пылесосом от тонера следующие места (скажите, куда я не залез):
проява, драм, стекло лазера, фотодатчик поверхности барабана (под печкой, над барабаном). Ну и вокруг...
Затем стал без тонера черными листами выгонять остатки левого тонера. Со временем черный лист превратился в серый (смесь уже обедненная), но фон от девелопера не ушел. После установки тубы (это уже я делал от безысходности, клиенты настроены менять девелопер) фон опять усилился и теперь мы им выставили счет на девелопер и оригинальный тонер.
Есть какие-нибудь соображения по поводу решения данной проблемы (фон). Причем юзеры не увиливают, говорят открыто, что проблема появилась после замены тонера; вот только они негодуют, что брали всегда у одних и тех же, раньше не подводил ...