Продвижение / ведение / техподдержка сайтов и контакты админа форума: aceweb.ru Распечатать календарь на Май 2024 года: calendar2008.ru/2024/may/ |
Форум по ремонту принтеров | Помощь |
Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация ) | Выслать повторно письмо для активации |
nataliportnoi |
Отправлено: Sep 29 2011, 02:50 PM
|
Солдат Группа: Members Сообщений: 3 Пользователь №: 5438 Регистрация: 29-September 11 |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Принтером пользуемся не первый год. Буквально вчера печатал, сегодня включила печатать не хочет. При проверке дюз пишет "Произошла ошибка связи. Убедитесь в том, что принтер включен, проверьте кабельные соединения. Если печатается шаблон проверки дюз, выключите принтер и включите снова для сброса буфера принтера."
Выключила комп, отключила принтер и USB, при нажатии STOP и ПУСК шаблон проверки дюз распечатался.(так рекомендовала сделать тех.поддержка). И еще сканирует с синим фоном. Все это началось одновременно. Прошу помощи. |
ione35 |
Отправлено: Sep 29 2011, 06:18 PM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
если на гарантии, то отнести обратно!
удали принтер с компа, отключи принтер от компа, вкл. комп, потом подсоедини принтер к компу- посмотри определиться он или нет!? -------------------- |
nataliportnoi |
Отправлено: Oct 1 2011, 10:30 AM
|
Солдат Группа: Members Сообщений: 3 Пользователь №: 5438 Регистрация: 29-September 11 |
Спасибо! Печатает, оказывается после переустановки драйверов сбились настройки подключения.
Но проблема со сканером осталась А вот что получается если нажать кнопку цветное копирование Подскажите в чем может быть проблема. |
ione35 |
Отправлено: Oct 3 2011, 10:26 AM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
гл. плата или сканер или все вместе.
-------------------- |
nataliportnoi |
Отправлено: Oct 3 2011, 12:25 PM
|
Солдат Группа: Members Сообщений: 3 Пользователь №: 5438 Регистрация: 29-September 11 |
Скажите пожалуйста что дешевле новый купить или этот в ремонт?
|
ione35 |
Отправлено: Oct 3 2011, 12:34 PM
|
Expert Группа: Members Сообщений: 9996 Пользователь №: 3904 Регистрация: 14-September 10 |
попробуй другой шнур USB.
дешевле купить новый. принтер не на гарантии еще? -------------------- |