, Печатает с вертикальной полосой.

Здравствуйте. Очень нужна помощь. Если подобная тема уже существует, то киньте пожалуйста ссылку.
Проблема:
Картриджи оба новые, купила 3 часа назад. Оригинальные.
Сопла прочистила и обычной очисткой и глубокой раз по 10. Результат лучше не стал.
Печатающие головки выравнивала, ролики чистила...
Печатает черный кртридж с вертикальной полосой (3-4 мм не пропечатывается, как-бы стерта краска) постоянно в одном месте.
И цветной картридж то-же самое по всем цветам , но в другом месте.
Что это может быть? Очень нужна помощь, посоветуйте как устранить?

кинула бы изображение проблемы, но не найду, как.....

Все разобралась))) Ленту протерла-печатает идеально))) Не знаю как удалить тему.

тема плюс еще к таким же.