, не печатает после замятия бумаги

При печати принтер HP Deskjet D4363 сильно замял бумагу. Еле ее вытащил из принтера.
После этой процедуры перестал печатать.
При отправке документа в очереди печати появляется задание, а в колонке число страниц указано что печатается 3/1 страниц.
https://yadi.sk/i/4I4QqkDw3Q3zXj
Переустановка принтера не помогла. Хотя если открыть сервис и задать прочистку картриджей печатает тестовую страницу перед очисткой и после очистки.
Принтер разобрал. видимых поломок не нашел. собрал - проблема осталась. подскажите как исправить. или в чем дело.

отсоединить принтер от компа. удалить все из виндовс связанное с ним. скачать с ОФ сайта НР дрова, установить. не поможет!?

не помогла даже переустановка системы.
не знаю, может вот это мой случай
http://forum.a3print.ru/index.php?showtopi...6&hl=hp+deskjet

скорей всего в плате дело. попробуйте найти сброс принтера в инете.