два картриджа востановил печать идеальная, на скрая листа одна и та же сторона. я помыл тока что вал протяга бумаги который под картриджем. может что наделал? дело ведь не в картридже?

Тут 2 варианта, либо изношен барабан, либо требуется замена фотовала. Более точно вам сообщат в сервисе.