пришел данный принтер, печетает только цветным картриджем, вынимаю цветной, нормально печатает черным, есть мнение, что можно попробовать его сбросить, только вот как ?

Они не обнуляются-счётчик в картридже. Это касается всех новых HP, а также Lexmark №1, 32/33/31