аппарат включается, выходит в готовность. ...а вот на кнопки не реагирует. Даже в сервис не входит...горит также индикатор печати с компа. ...
....как его разбудить???

Такие проблемы могут быть с любым принтером. Внутресистемная ошибка. Скорее всего надо отменить любым способом печать и проверить именно документ который выводится на печать. Скорее забит буфер обмена.